-
ZWROTY.
1. Klient może zrezygnować bez podania przyczyny z zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Na podstawie Ustawy z dnia 2 marca 2003 r. „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”.
2. Do zwracanego towaru należy załączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę) oraz wypełniony dokument zwrotu lub oświadczenie zawierające wszystkie dane niezbędne do dokonania przelewu (imię, nazwisko, adres, nr zamówienia, oraz nr konta bankowego na które ma być dokonany zwrot).
3. Sklep zwróci kwotę równą cenie zakupionego towaru zawartą na dowodzie zakupu. Kwota zostanie zwrócona w ciągu 7 dni roboczych następujących pod dniu otrzymania przesyłki zwrotnej przez sklep. Pod warunkiem spełnienia wymagań z pkt.2. Sklep dokonuje zwrotów wyłącznie przelewem bankowym.
4. Koszty przesyłki do i od użytkownika nie podlegają zwrotowi.
5. Sklep nie odbiera paczek wysłanych na koszt sklepu lub za pobraniem.
6. W przypadku gdy koszt przesyłki do klienta był pokrywany przez sklep NERVOUS ONLINE SHOP (zamówienie ponad 300zł) zwrócona kwota zostanie pomniejszona o koszt dostawy.
7. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać opakowanie oraz metki, w innym wypadku towar zostanie odesłany.
-
WYMIANA
1. Zamówiony towar można wymienić na inny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
2. O wymianie należy poinformować NERVOUS ONLINE SHOP email bądź telefonicznie.
3. Do zwracanego towaru należy załączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę) oraz oświadczenie zawierające wszystkie dane niezbędne do dokonania przelewu (imię, nazwisko, adres, nr zamówienia, oraz nr konta bankowego potrzebny do ewentualnego zwrotu ceny towaru).
4. Koszty przesyłki ponosi klient.
5. Sklep nie odbiera paczek wysłanych na koszt sklepu lub za pobraniem.
6. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać opakowanie oraz metki, w innym wypadku towar zostanie odesłany.
7. Wymiana zostanie zrealizowana w ciągu 7 dni od dnia otrzymania przesyłki przez sklep.
-
REKLAMACJE.
1. Wszystkie towary w sklepie są objęte gwarancją producenta.
2. Gwarancja nie obejmuje przypadkowych lub celowych uszkodzeń mechanicznych ani uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania.
3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu.
4. Reklamowany towar powinien być czysty, inaczej reklamacja może zostać nieprzyjęta.
5. Każda przesyłka z reklamacją powinna zawierać formularz reklamacji lub oświadczenie zawierające opis przyczyny reklamacji, okoliczności i datę ujawnienia wady, deklarację żądań (wymiana, naprawa, zwrot gotówki) imię, nazwisko, adres oraz nr konta do przelewu.
>> Pobierz formularz reklamacj (PDF).
6. Po odebraniu przesyłki z prawidłową reklamacją towar trafia do rzeczoznawcy danego producenta lub dostawcy.
7. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Klient zostanie poinformowany niezwłocznie o decyzji.
8. W przypadku uznania reklamacji koszty przesyłki z nią zawiązane pokrywa sklep. W przypadku reklamacji nieuzasadnionej koszty te pokrywa klient.
ZWROTY.
1. Klient może zrezygnować bez podania przyczyny z zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Na podstawie Ustawy z dnia 2 marca 2003 r. „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”.
2. Do zwracanego towaru należy załączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę) oraz wypełniony dokument zwrotu lub oświadczenie zawierające wszystkie dane niezbędne do dokonania przelewu (imię, nazwisko, adres, nr zamówienia, oraz nr konta bankowego na które ma być dokonany zwrot).
3. Sklep zwróci kwotę równą cenie zakupionego towaru zawartą na dowodzie zakupu. Kwota zostanie zwrócona w ciągu 7 dni roboczych następujących pod dniu otrzymania przesyłki zwrotnej przez sklep. Pod warunkiem spełnienia wymagań z pkt.2. Sklep dokonuje zwrotów wyłącznie przelewem bankowym.
4. Koszty przesyłki do i od użytkownika nie podlegają zwrotowi.
5. Sklep nie odbiera paczek wysłanych na koszt sklepu lub za pobraniem.
6. W przypadku gdy koszt przesyłki do klienta był pokrywany przez sklep NERVOUS ONLINE SHOP (zamówienie ponad 300zł) zwrócona kwota zostanie pomniejszona o koszt dostawy.
7. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać opakowanie oraz metki, w innym wypadku towar zostanie odesłany.
WYMIANA
1. Zamówiony towar można wymienić na inny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
2. O wymianie należy poinformować NERVOUS ONLINE SHOP email bądź telefonicznie.
3. Do zwracanego towaru należy załączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę) oraz oświadczenie zawierające wszystkie dane niezbędne do dokonania przelewu (imię, nazwisko, adres, nr zamówienia, oraz nr konta bankowego potrzebny do ewentualnego zwrotu ceny towaru).
4. Koszty przesyłki ponosi klient.
5. Sklep nie odbiera paczek wysłanych na koszt sklepu lub za pobraniem.
6. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać opakowanie oraz metki, w innym wypadku towar zostanie odesłany.
7. Wymiana zostanie zrealizowana w ciągu 7 dni od dnia otrzymania przesyłki przez sklep.
REKLAMACJE.
1. Wszystkie towary w sklepie są objęte gwarancją producenta.
2. Gwarancja nie obejmuje przypadkowych lub celowych uszkodzeń mechanicznych ani uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania.
3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu.
4. Reklamowany towar powinien być czysty, inaczej reklamacja może zostać nieprzyjęta.
5. Każda przesyłka z reklamacją powinna zawierać formularz reklamacji lub oświadczenie zawierające opis przyczyny reklamacji, okoliczności i datę ujawnienia wady, deklarację żądań (wymiana, naprawa, zwrot gotówki) imię, nazwisko, adres oraz nr konta do przelewu.
>> Pobierz formularz reklamacj (PDF).
6. Po odebraniu przesyłki z prawidłową reklamacją towar trafia do rzeczoznawcy danego producenta lub dostawcy.
7. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Klient zostanie poinformowany niezwłocznie o decyzji.
8. W przypadku uznania reklamacji koszty przesyłki z nią zawiązane pokrywa sklep. W przypadku reklamacji nieuzasadnionej koszty te pokrywa klient.
